כל עסק מתמודד עם מגוון מצבים במהלך הניהול והזמן. מצבים גדולים או קטנים או מצבים חיוביים או שליליים ככל שיהיו – כל מצב מצריך מבעל העסק להתמודד ולנהל אותו בצורה

לפי תקנות להגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א 2010 ניתן לבטל עסקה שנעשתה בבית עסק כלשהו, גם באופן חד צדדי וגם ללא מתן סיבה, כך שללקוח יש את הזכות להתחרט על ביצוע העסקה ולקבל את כספו בחזרה. עם זאת, ביטול העסקה והחזרת שוויה ללקוח ייעשה רק במקרים הבאים: